1. 为什么Ooscom 110音频网关优于其它产品?
2. Ooscom 110音频网关易于安装吗?
3. Ooscom 110音频网关易于使用吗？
4. 可以简单地重放录音吗？
5. 什么状态时录音？
6. 如果不想用硬盘驱动连接电话，该怎么办？
7. Ooscom 110音频网关可以与电脑兼容吗？
8. 可以把录音发送给他人吗？
9. 在哪里可以买到Ooscom 110音频网关？
10. 可以重放通话录音吗？
11. 为什么在Oscom 110音频网关不能看到选项和/或文件管理图标？
12. 为什么Oscom 110显示需要密码？
13. 在电脑上安装了Oscom 110音频网关，但其状态显示USB没有连接，请问这是怎么回事？
14. 如何防止用户改变其设置
15. 可以在一台电脑上安装多个Oscom 110音频网关的拷贝吗？
16. 对于Oscom 110，它需要的最低规格电脑是什么？
17. 通话被记录在录音仪上，但不可以重放录音，这是怎么回事？
18. 可以将通话记录到中心服务器上吗？
19. 有未接来电时，怎样直接回拨电话？
20. 如何防止用户改变设置？
21. 在富士通/西门子笔记本上运行Oscom 110音频网关时，我遇到了问题，问怎么回事
22. 使用Oscom 110配置程序时，去掉系统托盘图标。我怎么显示/重启Oscom 110音频网关
23. 为什么Oscom 110音频网关松下KXTD按键设置造成噪音干扰？
24. 为什么Oscom 110音频网关需要密码？
25. 什么是FXS？
26. 什么是FXO？
27. 怎么连接FXO端口
28. 怎么连接FXS端口
29. 可以远程修改录音数据吗？
30. 可以远程修改的IP地址吗？
31. 可以远程升级固件吗？
32. 如果协议残缺该怎么办？
33. 收到了SW执照。应把它放在哪里？
34. 如何使多人同时通话？
35. SIM卡不能登录到GSM网络是哪里的问题？
36. 呼叫手机号码（如737xxxxxx）没有任何反应，这是怎么回事？
37. 怎样才能呼叫追踪？
38. VBL支持什么协议？
39. VBL必须注册在我的SIP代理上，但无法注册
40. VBL仍然在注册，但是用SIP主线通信

Q1. 为什么Ooscom 110音频网关优于其它产品?
A. Ooscom 110音频网关可以直接与电话线连接，而不像其它产品用模拟电话接口连接。正因为如此，它能够提供完善的、高质量的录音。它也能把呼叫方的详细信息在电话中显示，如来电地址和来电号码。这样可以更容易地管理和识别来电<.>

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Q2. Ooscom 110音频网关易于安装吗?
A. 通常可以在约2分钟内完成Ooscom 110音频网关安装。机组插入壁式插座和电话键盘，然后用标准USB线连接到电脑上，安装就完成了。简单软件的安装有一个共同的默认设置<.>

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Q3. Ooscom 110音频网关易于使用吗？
A. Ooscom 110音频网关可以在无无交互作用时使用。当通话时，它可以简单地识别并记录通话，并且在没有用户交互的情况下在后台运行。另外，也可以使用Oscom 110音频网关进入来电详细信息的查询，同时也可以把自己信息显示在来电上。所以它们与电话有紧密的联系<.>

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Q4. 可以简单地重放录音吗？
A. 录音可以即时重放，并不需要倒带。当与客户通话时，您甚至可以在通话中使用快照功能创建一个记录文件来回听通话，以防止错过重要的细节信息<.>

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Q5. 什么状态时录音？
A. 可以记录任何长度的电话，并且想保存多久就保存多久。可用硬盘空间决定您可以装多少个电话？使用我们的内置式文件压缩，20 Gbytes的磁盘驱动可以进行3000多小时的电话录音<.>

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Q6. 如果不想用硬盘驱动连接电话，该怎么办？
A. Oscom 110音频网关有内置的磁盘管理功能。您可以设置使它自动删除过期的电话，或当磁盘空间已满时，自动删除。Oscom 110音频网关的灵活性符合您的需求。标记为重要来电的通话不会删除，所以您可以长时间的保存 <.>

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Q7. Ooscom 110音频网关可以与电脑兼容吗？
A. Ooscom 110音频网关可以在Windows 98、ME、2000和XP系统中运行。您只需要一个USB接口连接设备，并用声卡重放来电。我们建议用至少1Gbyte的磁盘来储存来电<.>

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Q8. 可以把录音发送给他人吗？
A. 您可以从Oscom 110音频网关中通过电子邮件发送给他人。也可发送Oscom 110音频网关的压缩文件或标准Windows WAV文件<.>

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Q9. 在哪里可以买到Ooscom 110音频网关？
A. 您可以从我们详细的销售部购买此产品，邮箱：sales@dtasia.net。另外，咨询电话销售商是否销售Oscom 110音频网关<.>

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Q10. 可以重放通话录音吗？
A. 即使您在录新通话时，也可以随时重放以前的电话。你可能想做到这一点，如回忆先前的谈话讨论了什么。如果您想听听目前电话交谈中较早的一部分，那么请按录音标签中的快照按钮。它将立即记录目前所有的通话，你可以直接重放<.>

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Q11. 为什么在Oscom 110音频网关不能看到选项和/或文件管理图标？
A. 系统管理员已经设置了系统性能，并且一些功能是不可用的<.>

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Q12. 为什么Oscom 110显示需要密码？
A. 网络文件夹共享的Windows系统是由密码保护。如果在Oscom 110 中不能输入正确的密码，就不能进入网络资源。如果浏览或使用Windows 资源管理器查看磁盘，它显示为正常工作。这是因为它记住了密码进入以前的文件中。但是，当电脑重新启动时， Oscom 110 将报告密码错误，因为它不知道文件夹的密码。如果在共享文件夹中需要一个密码，那么可以在电脑上创造一个永久性的网络驱动器。 它将在开始菜单上重新连接服务器，并给予正确的密码。在Windows资源管理器重选择菜单选项：选项->工具->映射网络驱动器，创建一个新的驱动器X，指定服务器的共享文件夹上，并选择重新登陆！然后设置 Oscom 110 把文件储存到X：My Calls， 而不是/ serverCMy Calls<.>

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Q13. 在电脑上安装了Oscom 110音频网关，但其状态显示USB没有连接，请问这是怎么回事？
A. 检查设备管理器。控制面板-> 系统-> 硬件->设备管理。根据USB设备，Oscom 110音频网关应作为XtRecorder USB接口。如果有一个未知设备，如，Windows系统，就很可能找不到正确的驱动程序。点右键，选择更新驱动程序，从安装光盘上的驱动文件夹上点击安装向导。如果没有CD，可以在我们网站上下载驱动<.>

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Q14. 如何防止用户改变其设置
A. Oscom 110 程序允许设置保护措施，以防止使用者利用Oscom 110音频网关存取或修改文件<.>

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Q15. 可以在一台电脑上安装多个Oscom 110音频网关的拷贝吗？
A. 一次只能运行其中一个Oscom 110 音频网关副本，将其连接到一个单一的设备上。然而，可以安装到多个不同设备上，并分开运行。这可能需要由销售人员举例说明，以一个以上的电话系统为例。关于如何使每个不同种类的产品做到这一点，请参考问题1的解答<.>

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Q16. 对于Oscom 110，它需要的最低规格电脑是什么？
A. Oscom 110 音频网关在Windows 98, ME, 2000 和 XP系统上运行，在95 或 NT上不能运行，因为他们没有标准的USB。Oscom 110 音频网关已经在Pentium 200上进行了检测，其运行没有任何问题。它可以在支持USB设备的任何电脑上运行。重放通话时需要声卡，但录音时不需要<.>"

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Q17. 通话被记录在录音仪上，但不可以重放录音，这是怎么回事？
A. 通过显示标准的wav文件或CD，检查声卡的安装和工作状况。在某些情况下，很老的声卡可能不支持我们的文件播放器。在这种情况下，任何新式声卡（通常约25美元）将解决这个问题 <.>

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Q18. 可以将通话记录到中心服务器上吗？
A. 可以。磁盘管理标签中的路径是任何有效的Windows路径，其中包括服务器路径。 例如：\ServerOscom110Calls。Oscom 110音频网关利用用户的Windows登录名存储文件，此登陆名是文件名的一部分，因此每个用户的文件都应当是独特。如果对于每个用户都有一个单独的文件夹，这将更容易管理 <.>"

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Q19. 有未接来电时，怎样直接回拨电话？
A. Oscom 110音频网关应用标准Windows文件服务存储所有的文件。您可以用与其它文件相同方式收回这些文件。也可以设置文件在磁盘管理标签上的位置<.>

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Q20. 如何防止用户改变设置？
A. 安装盘可能含有Oscom110 配置程序。这可以被用来阻止用户访问Oscom110音频网关的某些功能<.>

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Q21. 在富士通/西门子笔记本上运行Oscom 110音频网关时，我遇到了问题，问怎么回事
A. Oscom 110音频网关使用USB接口的电源。有些用户反馈，富士通/西门子笔记本电脑不能为总线供电设备提供正常的电压。请尝试通过供电枢纽连接Oscom 110音频网关<.>

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Q22. 使用Oscom 110配置程序时，去掉系统托盘图标。我怎么显示/重启Oscom 110音频网关
A. 运行EXE程序将启动初步例证。另外，运行XtRecorder.exe- stop将关闭初步例证<.>

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Q23. 为什么Oscom 110音频网关松下KXTD按键设置造成噪音干扰？
A. 当Oscom 110音频网关连接到松下KXTD电话时，无论是键盘还是录音，都可能会遇到严重的噪音干扰。这已经追查到不正确接电话的线。如果提示和环线路是相对的，通常键盘似乎是有问题的，但是键盘和Oscom 110音频网关连接在一起就会出现噪音问题。如果您从布线中删除交换器，问题就解决了<.>

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Q24. 为什么Oscom 110音频网关需要密码？
A. 网络文件夹共享的Windows由密码保护。Oscom 110不能输入正确的密码因此就不能进入网络资源。如果您浏览，或使用Windows Explorer查看磁盘，它将正常工作。这是因为他们记住你的密码进入以前的文件中。但是，当您的电脑重新启动时， Oscom 110将报告密码错误，因为它不知道文件夹的密码。如果在共享文件夹中你需要一个密码，那么您可以围绕此文件在电脑上创造一个永久性的网络驱动器。 这将重新在开始菜单上连接到服务器，并给予正确的密码。在Windows Explorer选择菜单中：选项->工具->映射网络驱动器，创建一个新的驱动器，X：说，指定到您服务器的共享文件夹上，并选择重新登陆！然后设置 Oscom 110 把档案储存到X：我的呼叫，而不是\servercmy calls <.>

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Q25. 什么是FXS？
A. 外部交换站（TDM400P 和 TDM2400P的绿色模块）<.>

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Q26. 什么是FXO？
A. 外部交换局（TDM400P 和 TDM2400P的红色模块）<.>

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Q27. 怎么连接FXO端口
A. 在Asterisk服务器上把外线连接到FXO端口上来接收外线的电压<.>

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Q28. 怎么连接FXS端口
A. 在Asterisk服务器上连接电话的FXS端口。当FXO模块在Asterisk服务器上接收电压时，它将利用FXS模块产生电压并把它发送到您的模拟电话上<.>

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Q29. 可以远程修改录音数据吗？
A. 不可以。您必须按序号或USB线在CTRL> 帐号登录菜单中连接、改变录音数据<.>

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Q30. 可以远程修改的IP地址吗？
A. 不可以。您必须按序号或USB缆线在PROG> 系统参数中连接、改变IP地址<.>

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Q31. 可以远程升级固件吗？
A. 不可以。您必须按序号或USB缆线在CTRL > 固件/ lock键〉升级固件菜单中连接、上传hex文件<.>

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Q32. 如果协议残缺该怎么办？
A. 联系出售给您网关的人或公司，以便向您提供SW执照<.>

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Q33. 收到了SW执照。应把它放在哪里？
A. 您可以在CTRL>固件/Lock键>键>解锁网关菜单中上传SW执照。其可以通过远程来完成。<.>

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Q34. 如何使多人同时通话？
A. VBL有4个GSM模块。一次您可以设置4个电话<.>

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Q35. SIM卡不能登录到GSM网络是哪里的问题？
A. 这可能有几个原因：检查SIM卡是否被激活（不是由GSM运营商所阻断）。您可以使用手机来检测SIM卡上的PIN码是否坏了。如果不是，那么就应该在PROG >系统参数> PIN 区设置相同的价值。在VBL上所有的SIM卡中，此代码都是相同的，以检查GSM信号水平。建议的最低值大于-80 dBm。如果小于此值，然后应该改变天线的位置，GSM信元可以超负荷了，其超负荷是因为繁忙的线路。您可以尝试把天线设在不同的位置。<.>

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Q36. 呼叫手机号码（如737xxxxxx）没有任何反应，这是怎么回事？
A. 首先遵循以下几个步骤：把激活的SIM卡放入SIM卡支持物1 中，在GSM >网络清单1>前缀的表格中设置737/9（737为前缀，9为数字号码），在GSM>在GSM组把GSM组1指定给所有的模块，在LCRB表（ADD按钮）中创建一排参数：a. 网络表=网络表1; b. GSM 组= GSM 组 1;   c. 使用的限制时间= 从00:00 到24:00; d. 呼叫测试<.>

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Q37. 怎样才能呼叫追踪？
A. 有两种方式可以做到呼叫追踪：从VBL配置方案： a. 进行CTRL > 查询菜单项目, 有两种方式可以做到呼叫查询：从VBL配置方案： a. 进行CTRL > 查询菜单项目, b. 选择查询保存的文件位置，c. 选择性地查询> VoIP and GSM 信息, d. 勾选信息的复选框和LCR 路由和SIM，e. 按星号按钮, f. 进行呼叫测试, g. 按停止按钮。2.通过终端：a. 连接到VBL，b. 从菜单和指定的位置选择捕获的文本文件，c. 类型的92% =31, d. 类型是r2, e. 进行呼叫测试, f. 按任意按钮来停止查寻<.>"

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Q38. VBL支持什么协议？
A. VBL只支持SIP协议<.>

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Q39. VBL必须注册在我的SIP代理上，但无法注册
A. 执行PROG>以太网系数菜单项目。检查字段是否已注册，如果已注册要重新注册、检查“SIP代理”和 “SIP注册员”是否填妥<.>

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Q40. VBL仍然在注册，但是用SIP主线通信
A. “注册期满”和“重新注册”框应设置为0<.>

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